Warunki korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego Hebofa Keguma dostępnego pod adresem hebofa-keguma.sbs (dalej: "Serwis").

Właścicielem Serwisu jest firma Hebofa Keguma z siedzibą w Warszawie, przy Aleja Krakowska 61, 02-183 Warszawa, Polska (dalej: "Sprzedawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem hebofa-keguma.sbs
• Sprzedawca - firma Hebofa Keguma z siedzibą w Warszawie, przy Aleja Krakowska 61, 02-183 Warszawa, Polska
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt - rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych:

• Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge
• Włączona w przeglądarce internetowej obsługa Javascript i plików cookies

Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania oraz dobrymi obyczajami.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

Zamówienia w Serwisie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do Sprzedawcy. W formularzu niezbędne jest podanie następujących danych:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Wybór produktu

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. Ceny i płatności

Ceny Produktów podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

Do ceny Produktu należy doliczyć koszt dostawy, który zależy od wybranego sposobu dostawy.

Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność przy odbiorze
• Szybkie przelewy online
• BLIK

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.

6. Dostawa

Dostawa Produktów jest ograniczona do terytorium Polski.

Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

Termin dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem) lub od dnia zawarcia umowy (w przypadku płatności przy odbiorze).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu lub opóźnienie w dostawie spowodowane podaniem przez Klienta nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@hebofa-keguma.sbs lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• Imię i nazwisko Klienta
• Dane kontaktowe Klienta
• Opis wady Produktu
• Datę zakupu
• Żądanie Klienta

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy
• Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta
• Niemożność korzystania z Serwisu spowodowaną czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich w Serwisie.

Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu będą w pierwszej kolejności rozwiązywane na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.